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为进一步优化经济发展环境，市交通运输局向社会郑重承诺：

1.开展对接“北上广”优化环境专项行动。深入开展对接“北上广”优化环境专项行动，大力优化交通运输领域审批环境、成本环境、建设环境、市场环境、信用环境、法治环境、创新环境和开放环境。

2.开展交通枢纽建设提速行动。加快推进安乡至慈利、官庄至新化高速公路项目建设和益常高速公路复线、宜张高速公路项目前期工作。确保年内新改建国省干线公路120公里以上，新建或提质改造一批客运站场。完成沅水浦市至常德、澧水澧县至茅草街、淞虎航道安乡至茅草街航道整治工程，加快桃源陬市、鼎城蒿子港千吨级码头建设。

3.开展自然村通水泥路建设攻坚行动。完成自然村通水泥路建设2831公里和农村公路提质改造工程653公里、病危桥改造100座以上，实施安保工程1000公里，切实改善农村交通条件。

4.开展“四好农村路” 创建行动。扎实推进“四好农村路”建设，实现农村公路“建、管、养、运”健康协调可持续发展，助推乡村振兴战略实施。扎实开展车辆运输规范运营专项治理年活动，确保全市超限超载率控制在1%以下。探索推行公路养护“路长制”，实施公路建设管理体制改革、养护运行机制改革，积极推进公路养护市场化。突出工程质量监管，实现“双百、两无”目标，即工程质量安全监督覆盖率100%，工程质量一次验收合格率100%，无工程质量事故，无安全生产重大事故。

5.开展“隐患清零”深化行动。深入开展“落实企业主体责任年”、安全生产“监管执法年”、“平安交通”等系列创建活动和安全生产打非治违“百日行动”，强化“四类重点船舶”、“两客一危”车辆、桥梁隧道施工、铁路专用线社会道口等重点领域的安全监管，坚决杜绝重特大安全事故发生。

6．开展“公交都市”创建行动。严格对照“公交都市”创建指标要求，全方位推进公共交通优先发展。建成5个综合性公交站场和公交智能电子站牌150座，新增港湾式公交停靠站30座以上；不断优化公交线网布局，新增开通市城区至灌溪工业园、石门桥、桃花源机场、桃花源景区公交线路，不断满足群众公交出行需求。

7．开展出租车专项整治行动。推动传统出租汽车经营服务模式创新，规范发展网络预约出租车，促进网络预约出租车和巡游出租车融合发展，进一步改善群众出行体验；联合有关部门开展出租汽车行业执法检查专项行动，重点查处网约出租车、巡游出租车各类非法违法经营行为，严厉打击非法营运。

8．开展“公正执法年”行动。认真落实《湖南省规范涉企检查若干规定》，严禁涉企检查不履行备案程序和不按照备案开展检查；全面推行“双随机、一公开”监管和行政裁量权基准制度，严禁未经集体研究随意进行重大行政处罚，严禁以罚代管、以收代罚。

9.开展“最多跑一次”行动。继续深化行政审批制度改革，优化行政审批流程，力争做到 “环节最少、时限最短、服务最优”。所有行政许可事项均进入市政务中心交通窗口办理，严格实行“一个窗口全程服务”。严格落实首问责任、限时办结、便民利民优质服务措施，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况发生，方便群众办事。

10.开展行政问责“风暴”行动。建立和完善投诉、举报受理和调查处理快速反应机制，对企业和群众的投诉、举报，实行快交快办、快处快结，切实维护企业和群众的合法权益；对行政不作为、乱作为、慢作为等影响经济发展环境的案件，发现一起、问责一起，绝不姑息迁就。

我们真诚欢迎社会各界和广大人民群众的监督。

举报投诉电话：0736-7763110。