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湖南宏源机械制造有限公司是以加工机械零部件为主的企业，产品销往全国各地。因新冠疫情，物流运输受阻，该企业产品大量积压。

为解决难题，鼎城区交通运输局积极调度区道路运输服务中心和局行政审批服务股，实施办件窗口前移，对该企业申请的普通货物运输经营许可事项进行上门“保姆式”贴心服务，现场办公，交通运输行政审批服务效率大幅提升。该企业5月11日提出行政审批申请，5月15日收到许可手续，以往10天的办理时限，缩减至5天，货物运输受阻问题得到了实质性解决。

交通运输局工作人员深入企业走访调研

交通运输局工作人员现场进行业务指导

今年来，鼎城区交通运输局以“放管服”改革工作为契机，以优化营商环境为出发点，积极探索和创新工作思路，聚集民生难点、堵点、痛点，简化办事流程，用贴心服务打造“一件事一次办”一体化服务，为企业办理审批事项38项，服务事项65项，为企业解难题办实事，让“走流程、解难题、优服务”行动走深走实，有效促进了区域经济社会高质量发展。