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以往道路运输从业人员在办理《从业资格证》换证、补证时，申请人都需先到所在地县级交通运输部门填表，查询继续教育备案情况，签署意见后再到市政务服务中心交通窗口换发补发新证，这个过程耗时耗力，无形中增加了负担。今年4月1日起，市交通运输局下发通知，改革优化道路运输驾驶员从业资格证办理流程，由市政务服务中心交通综合窗口直接受理从业人员补换证申请并当场办结，真正实现“一窗通办”，驾驶员只需进“一扇门、填一张表、盖一个章”就可以办好过去需要跑多个地方，签多个章的业务。
       在市政务中心交通办事窗口，刚刚换领了道路运输从业资格证的张师傅按下了“非常满意”的评价按钮：“现在办理从业资格证不用两头跑，只需要在这里直接办理就可以了，方便了许多，窗口的工作人员也十分耐心细致，服务态度很好。”
       据悉，为进一步深化“放管服”改革，切实提升政务服务工作效能，推进“我为群众办实事”活动走深走实，自党史学习教育以来，市政务服务中心交通窗口多措并举，持续优化办事流程，让信息多跑路，群众少跑腿，解决了“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”等问题。