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“请各位同事留意一下，有位乘客今天晚上7：30左右从芷兰附近乘出租车先到人大附近，再到共和酒店，把一个旅行箱遗忘在湘JT0245的出租车后备箱了，请大家转发到出租车包保群里，帮忙找寻。”6月3日晚上8点，常德市道路运输服务中心出租汽车改革工作群里，一名群成员发布了这样一条求助信息。

原来是一名袁姓乘客于6月3日从外地出差回常德，晚上7点左右从芷兰附近乘出租车到共和酒店下车，不慎将一个黄色行李箱遗失在车内。袁姓乘客意识到自己丢失物品后，心急如焚，在焦急万分的情况下提供了所乘出租车的车牌号，并通过市道路运输服务中心的工作人员联系上了该车车主，但该车辆上没有失物。此时，微信群里又传来了消息，车牌号为湘JT0865的驾驶员发现车内有遗忘的行李箱，已主动联系包保干部和广播电台，一波三折之后，终于与失主取得联系并将失物送往失主。

今年来，市道路运输服务中心以新一轮巡游出租汽车改革为契机，以坚决落实市政府重点民生实事为中心，将市城区1116辆出租汽车的包保工作全部分配给机关干部，负责向包保对象及时传达相关政策、通报、动态，督促其文明经营。为此，全体包保干部分别建立了出租车包保工作日志，对包保车辆实行“终身责任制”，通过月考核机制，对包保工作的完成情况进行排名，并与个人考核挂钩， 作为评先评优的重要依据。 

供稿：常德市道路运输服务中心  李文龙