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日前，常德柳叶湖水上游乐有限公司为常德海事政务窗口送来锦旗，感谢海事窗口为企业加班加点，提供优质高效服务。

1月26日   ，柳叶湖水上游乐公司沈总抱着公司旗下管理的三十条旅游客船上户资料，前来海事窗口办理船舶所有权登记手续。因船只为当地渔民自行建造而成，无法提供建造合同及出厂登记证明书，但每年有按规定进行年检，年检合格后投入使用。了解到该情况后，窗口工作人员立即请示上级，经研究，决定特事特办。一是提供主动服务，协调解决该船办证过程遇到的障碍。通过协商，由柳叶湖管委会出具书面船只权属证明，海事分局提供详细的船舶检验资料，保证了申请资料的完整准确。二是压缩审批时限，高效完成登记办理手续。在指导申请人完善申请资料后，工作人员加班加点赶制证书，将7个工作日办结时限缩短至2日，于     1月27日   完成办证手续并发放所有权证书。

自去年开展党的群众路线教育实践活动以来，海事窗口积极强化窗口建设，不断提升行政审批服务效率，坚持全心全意为船民服务，为常德航运经济发展营造畅通和谐环境，赢得了社会各界的广泛好评。

                    (市海事局)