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“创满意公共客运行业百日优质服务竞赛”活动启动

2010-07-20 17:31 来源：

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7月16日由市交通运输局主办、市城区公共客运管理处承办、市城区公共客运行业协会协办的“创满意公共客运行业百日优质服务竞赛”活动举行启动仪式。仪式由市交通运输局局长车德斌主持，市政府副市长徐超文、市政府副秘书长张运华、市政府满意办主任蔡新莅临启动仪式。

客运行业协会代表宣读了倡议书，号召全体从业人员要当好合格的驾驶员、周到的服务员、热情的导游员和“创文”的践行者，为建设和谐美好的家园竭尽全力。出租车驾驶员代表和公交车乘务员代表分别代表各自行业的从业人员向市委、市政府及全市人民做出了庄严承诺。

徐超文副市长发表了重要讲话，他要求公共客运行业通过优质服务竞赛这一形式，打造一批带得动、叫得响、过得硬的行业优质服务品牌，通过“品牌带动”、“品牌推广”和“品牌提升”，突破服务难点，“调高”服务要求，优化服务内容，以更新的思维、更高的标准、更实的举措，不断提升公共客运行业服务品牌的含金量和美誉度，为我市的“三个文明”建设做出新的贡献，并预祝公共客运行业在竞赛中赛出斗志、赛出精神、赛出水平、赛出最好成绩；预祝优质服务竞赛活动取得圆满成功！