旅客的贴心人
2月13日 ,常南汽车总站短途出站口的工作人员正有条不紊地进行着引导出站车辆的检查、登记和疏导旅客的工作。这时,迎面走来一位满头白发,四处张望着的老人。他身材瘦小,佝偻着背,脸上爬满了皱纹。只见他一手吃力的拖着一个行李箱,肩上还挑着一担行李,老人颤颤巍巍的身影引起了当时正在车上检查工作的刘俊副站长的注意。他立刻走向老人,询问老人是否需要帮助。经过一番交谈,了解到老人要回汉寿老家,但他对车站不熟悉,找不到客车停放位置。刘站长担心老人独自在车坪不安全,就耐心的对老人说“我是车站工作人员,您看我胸前的工作牌,我带您去找车”。说过话便扛上老人的行李,朝汉寿车停放地位置走去,还一边安慰老人不用着急,叮嘱老人慢点走小心脚底滑。平时雷厉风行的他此刻又是如此细致周到。刘站长把老人送上车后,安排他坐好,把行李安置妥当,同时不忘叮嘱司乘人员沿途照料老人。受到帮助的老人家满怀感激,不停地对刘站长说“谢谢!谢谢!”。看到这一幕,同事们都十分的感动。忙碌的生活中,处处都蕴藏感动,平凡的小事也饱含诚挚的真情!
(欣运集团常南分公司 程康)
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