常德市交通运输综合行政执法支队对全市高速公路车辆救援站开展执法检查
为进一步优化高速公路车辆救援服务,提高车辆救援效率,保障人民群众安全出行,10月22日至23日,常德市交通运输综合行政执法支队对全市8个高速公路车辆救援站开展全覆盖执法检查。
执法人员按照《湖南省高速公路车辆救援管理办法》相关要求,对车辆救援设备以及救援单据管理、服务回访、值班值守等内业管理情况进行了详细检查,对车辆救援服务监管平台的使用和现场作业规范情况进行了指导,重点对救援收费规范执行情况进行了检查监督,针对发现的问题,执法人员当场进行了交办,责令车辆救援服务单位立即整改,常态长效保持。同时,要求车辆救援单位进一步加强员工安全教育培训,规范救援操作流程,提高服务意识和安全意识,切实为人民群众提供规范化救援、优质化服务。
下一步,支队将结合高速公路“三保三大一创”专项行动要求,持续强化辖区高速公路车辆救援站执法监管,督促问题整改,确保人民群众出行安全。
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