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为进一步规范网约车经营行为，督促网约车平台公司切实履行主体责任，7月23日，常德市交通运输综合行政执法支队约谈一家网约车平台公司。

会议通报了该公司近期网约车跨区域违规经营、线下揽客，存在安全隐患等情况，要求其对存在的问题立即整改到位，并建立健全投诉处理机制，及时妥善处理乘客的投诉和纠纷。

会议强调，一要合规经营。要严格落实企业主体责任，把好接入车辆及驾驶员资质、车辆安全技术状况、车辆保险等审核关。二要强化监管，要加强从业人员安全管理及教育培训，提高安全意识。三要优质服务，要围绕车辆、驾驶员、服务等方面进行规范，提升行业的文明服务水平。

下一步，该支队将持续加大网约车平台违规经营查处力度，严厉打击不规范经营行为，促进网约车市场规范、有序、健康发展。

约谈网约车平台公司