为进一步提高城市公共客运从业人员的整体素质，增强服务意识，提升服务水平，树立客运市场新形象，     1月22日晚   ，安乡县交通运输客运管理处 “城市公共客运从业人员提升素质培训班”在县委党校开班，来自五星、荣泰、顺安三家出租车公司及交通实业、什通两家公交公司的228名驾驶员、售票员接受了集中培训。

培训学习了《公共客运业务知识》、《公共客运服务质量规范》、《公共客运安全生产知识》，重点对经营权管理、客运管理、法律责任等进行了讲解。培训要求广大从业人员切实改进经营行为，规范运营、文明服务；杜绝不打表、乱收费等违规现象；维护好行业形象，保持车容整洁卫生，共同塑造规范、有序、文明的安乡公共客运市场秩序。

客管处相关负责人表示，希望通过此次培训，进一步提高全县城市客运从业人员对出租车、公交车规范管理、提升服务质量的认识，助推县城软环境建设水平再上新台阶。

                           （安乡县交通局）