从上周对城区出租车行业 “创文”工作进行督导检查。的情况看，大部分出租车驾驶员对“创文”迎检工作的认识比前段有了明显提高，规范服务有了进一步加强。一是通过定点督导检查，出租车经营行为得到了进一步的规范，原来一些车容车貌较差的车辆基本上得到了整改；二是各公司对“创文”工作加大了宣传教育力度，所属驾驶员“创文”知晓率有所提高。特别是永隆公司对“创文”工作比较重视，公司管理人员对所属出租车落实了分包责任制。    

督导检查时也发现目前还存在着不可忽视的问题：一是少部分驾驶员参与“创文”的积极性和紧迫感不强，特别是晚班驾驶员表现更为突出；二是个别车辆车容卫生差、服务设施破损还未整改到位，还有个别驾驶员态度生硬，对待乘客询问缺乏耐心和热情，甚至有的驾驶员一边开车一边吸烟、嚼槟榔；三是少数驾驶员交通法规意识淡薄，还存在着开快车、任意掉头、开车打手机及不系安全带等现象。

针对督导检查的情况，市局创建办要求：1、各公司要加大检查督导力度，高标准严要求的抓好“创文”工作；加强对晚班驾驶员的宣传教育；2、根据市创建办的要求，创建期间各公司负责人节假日取消休息；3、从  7月    20日起，一律使用新的资格证，凡未使用的，将视为不持证上岗处理；4、驾驶员不主动出示票据的，将按规定予以处罚。

督导检查情况