日前，鼎城区运管处与处机关各科室、工作人员与所属单位分别签订《廉政建设责任状》和《廉政服务承诺书》，并积极开展“五个服务”，努力践行廉政承诺。一是开展秉公服务。做到不以权谋私，不假公济私，不化公为私，不利用职权为家人、亲友等谋取利益。二是开展亲民服务。请民参与，广纳民意，让民监督，符合民心，解决群众和运输业户反映的热点、难点问题。三是开展规范服务。做到公正履职，依法行政，公开、公正执法，杜绝“三乱”行为。四是开展文明服务。坚持文明用语，规范着装，仪表整洁，热心待客，做到有求必应，有难必帮，有诉必接，有案必查，查则必回。五是开展透明服务。简化运政许可事项的程序、精简许可内容，规范审批办法，明确办事流程。凡为群众服务的事，凡需群众知道或应当知道的运政管理事项都在公开内容，公开程序，公开标准，公开依据。